Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

Esta página web (en adelante "Sitio Web") es propiedad de: Javier Galán Moreno con N.I.F. 06.250.206W
C/ Delicias, 50 – 45710 - Madridejos (Toledo) España. Teléfono: +34 678 244 532

Contacto: info@azafrandecalidad.com
Dominio Sitio Web: azafrandecalidad.com

El presente Sitio Web ha sido creado por Javier Galán Moreno, como actividad de e-commerce, facilitando información sobre sus productos y otros contenidos de interés relacionados.

El proceso de registro o compra en este Sitio Web implica la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas Condiciones Generales de Compra y de la Política de Privacidad aplicada en función a la legislación vigente y así expresada como tal en los apartados referidos. 

Compraventa de productos

Todos los productos disponibles en este Sitio Web, se acompañan de una descripción de producto, del precio del mismo, así como otra información de interés.

1. Precios

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido. Los precios le serán informados con el IVA INCLUIDO, (al tipo impositivo vigente en cada momento). Cuando el usuario formalice el pedido, el sistema informará de forma detallada del total de la base imponible del mismo, de los impuestos repercutibles, de los gastos de envío correspondientes y, en su caso, del coste del recargo por pago mediante reembolso.

 

Los impuestos, tasas y gastos de envíos variarán en función del peso y la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el pedido.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en este Sitio Web, o bien se indicarán en la ficha del producto, manteniendo su vigencia mientas así se muestren en el catálogo de productos.

 

2. Forma de Pago

Las compras de los productos en este Sitio Web podrán pagarse con tarjeta de crédito o débito, paypal, (sólo en territorio nacional).

La iniciación del proceso de compra en este Sitio Web, solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario de estas modalidades de pago, tanto para productos de consumo como para los servicios de transporte y logística utilizados. 

En el supuesto de que usted quiera abonar su compra mediante tarjeta de crédito o débito, será solicitada la siguiente información, una vez se encuentre dentro del servidor seguro del sistema de pago electrónico:

- Número de la tarjeta
- Fecha de caducidad de la tarjeta
- Código seguridad (tres dígitos que encontrará en la parte posterior de su tarjeta)

Como sistema de pago electrónico, este Sitio Web está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco ING Direct  Todos los datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL (Security Socket Layers) del sistema de pago seguro Servired, lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a los datos bancarios, ni de tarjeta de crédito. Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará la tarjeta de crédito y procederá al cobro. En ese momento el pedido será efectivo y se procederá a su proceso y envío.

 

3. Protocolo de pedido

Una vez realizado un pedido a través del sistema, recibirá un e-mail a la dirección que nos haya suministrado con la información completa del pedido (número de pedido, forma de pago, productos, método de envío y precios completos de productos, envío e impuestos). Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones en relación a su pedido.

 

4. Política de devoluciones

El usuario tiene derecho al desistimiento siempre y cuando cumpla las siguientes condiciones:

1º. Es necesario que el producto no haya sido abierto, ni usado, ni manipulado y permanezca en su embalaje de origen y original.

2º. El plazo de desistimiento es de 14 días desde la recepción del pedido.

3º. Este Sitio Web reembolsará las sumas abonadas mediante ingreso realizado en la tarjeta de crédito o del mismo modo en que se realizó el pago en la compra, (una vez recepcionado el producto en nuestros almacenes y verificado lo expuesto en el punto 1º)

4º. El comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución.

5º. La devolución del importe abonado por el solicitante será efectuado lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 días desde la recepción y comprobación del producto objeto del desistimiento de compra.

 

El cumplimiento de todos los puntos establecidos en el presente apartado es de obligado cumplimiento para hacer valer su derecho de desistimiento.

 

Si el producto llegara en mal estado a destino, Azafran 1994,  asumirá los gastos de envío incurridos por la devolución, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original sin manipular  y no hayan sido consumidos total o parcialmente.

 

Para tramitar la devolución el usuario ha de enviar un e-mail a pedidos@azafrandecalidad.com indicando el número de pedido, datos de cliente, fecha de compra, fecha de entrega en domicilio, la referencia del producto/s a devolver y motivo de devolución.

 

6.- Envío y entrega de pedidos

La iniciación del proceso de compra en este Sitio Web solicita la conformidad y aceptación expresa por parte del usuario los gastos derivados al envío del pedido en concepto de servicios de transporte y logística, corriendo éstos única y exclusivamente a cargo del cliente, informándole en todo momento del importe exacto de los mismos.

 

Para pedidos con dirección de entrega en el territorio nacional peninsular cuyo importe sea superior a 250 euros (IVA, gastos de envío y coste de reembolso no incluidos), el envío se realizará de forma gratuita.

 

 

Para pedidos con dirección de entrega fuera  del territorio nacional peninsular cuyo importe sea superior a 300 euros (IVA, gastos de envío y coste de reembolso no incluidos), el envío se realizará de forma gratuita.

 

Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado para cada tipo de envío. En el caso de no disponer de parte de la mercancía en el momento de realizar el pedido, y de haber realizado la opción de pago anticipado mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia, Azafran 1994 le abonará el importe de los productos no servidos.

 

Para envíos nacionales el plazo de entrega se establece entre 24 y 72 horas (excluyendo fines de semana) a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de AZAFRAN 1994.

 

Para envíos internacionales el plazo es de 2 a 4 días hábiles (excluyendo fines de semana)  a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de AZAFRAN 1994. 

 

No se servirán pedidos en apartados de correos.

 

 Azafran 1994, se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. Azafran 1994 se pondrá en contacto con el usuario para informar de cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de un pedido. 

 

7.- Limitación de responsabilidad

azafrandecalidad.com puede acoger enlaces a páginas y sitios de terceras empresas. En este caso, no tiene control alguno sobre sus contenidos de dichas  fuentes externas. Por lo tanto, azafrandecalidad.com  declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la existencia de los anteriores, los contenidos, publicidad y bienes y servicios comercializados a través de los mismos,  pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

 

 Azafran 1994 no  asume ninguna responsabilidad por el inadecuado funcionamiento de su página si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a operadores nacionales o internacionales, o a una defectuosa configuración de los equipos de sus clientes y usuarios.

 

8.- Obligaciones y responsabilidades de los clientes y usuarios

El usuario se obliga: 

1. A no utilizar este Sitio Web para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.

2. A abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de este Sitio Web o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.

3. A abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a este Sitio Web o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.

4. A abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.

5. A informar a  Azafran 1994 de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento en relación a los bienes y derechos de dicha sociedad. En todo caso, el usuario mantendrá a azafrandecalidad.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores.

6. El usuario será responsable de la seguridad y el uso de su contraseña. Asimismo, deberá informar, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de la misma para, si procede, anular su registro como cliente en este Sitio Web. No obstante, el sistema podrá enviar una nueva contraseña de acceso a la dirección de correo electrónica que haya facilitado en su ficha de cliente.

7. El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de este Sitio Web, la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de azafrandecalidad.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

 

9.- Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley española. Azafran 1994 y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de Toledo para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones Generales.

En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Azafran 1994 y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Toledo (España).

 

10.- TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”), se informa a los Usuarios y éstos consienten expresamente que los datos de carácter personal que nos faciliten a través de la presente página Web azafrandecalidad.com (”la página Web”), sean incorporados al fichero de “Clientes”.

Azafran 1994 informa a los Usuarios que los datos personales que suministren a Azafran 1994 al cumplimentar el formulario de recogida de datos ubicado en la página Web serán tratados para cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos Usuarios.

Los datos obligatorios que el Usuario deberá facilitar a Azafran 1994  para poder registrarse a través de la página Web, así como para realizar pedidos a través de la misma son: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico (e-mail), fecha de nacimiento, datos de envío del producto y datos de facturación.

Asimismo, entendemos que el Usuario consiente expresamente que Azafran 1994 trate sus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medio de correo electrónico o medios electrónicos equivalentes tales como SMS en teléfonos móviles, sobre los productos y/o servicios de Azafran 1994, para adecuar las ofertas comerciales a sus preferencias, así como para remitirle nuestros boletines e informarle de nuestras novedades, ofertas y actividades, salvo que nos indique lo contrario marcando con una cruz la casilla establecida al efecto en el formulario de recogida de datos personales.

La aceptación del Usuario para que puedan ser tratados sus datos personales en la forma establecida en los párrafos precedentes, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que dispone el artículo 6 de la LOPD.